TechPockets
Mis primeros pasos emprendiendo, se lo debo a este proyecto, donde sin saber absolutamente nada de marketing, ventas, números, mucho menos de ecommerce, logré levantar un negocio de accesorios para celulares que a los pocos meses ya estaba haciendo $1000 USD en facturación.
Gracias a TechPockets, aprendí muchísimo a vender, a solucionar problemas con clientes, proveedores, envíos, en fín, los típicos problemas que tiene un micro emprendimiento de este tamaño. Pero que sin duda me sirvieron para hoy en dia tolerar frustraciones y resolver problemas desde la experiencia.
Fundación
Mayo 2023 - Julio 2024
Tecnología - Venta online
Objetivo
Con mi socio, el objetivo de este proyecto se centró en lanzarnos al mercado para poder generar capital de manera online, queriamos ver hasta donde podiamos llegar creando una marca pequeña y vendiendo sin ninguna experiencia previa.
Al vernos sin tanto capital para hacer compra mayorista de celulares, nos decidimos por la venta de accesorios de los mismos, sin saber lo que nos esperaba...
Resultados
Los resultados fueron mucho mejor de los que esperabamos. Gracias a la creación de videos, fotos e historias de manera diaria y a iterar en un tipo de contenido que logramos identificar que nos servía mucho para vender (y además era muy facil de hacer), al tercer més de la fundación del proyecto, ya estabamos generando casi $1.000 USD de facturación.
Ademas de esto, empezamos a generar una cartera amplia de clientes, muchos de ellos mayoristas y a ganar contactos con los mejores proveedores del pais (de ese nicho)
+600
Ventas en un año
20%
Tasa de conversión
30%
De los clientes, nos volvía a comprar.
Proceso
Buscamos un nicho y lanzamos la marca: Decidimos enfocarnos en el nicho de accesorios para celulares y creamos TechPockets, una marca orientada a ofrecer productos en principio, de buena calidad y aptos para la reventa. Sin experiencia previa en marketing o ventas, apostamos por aprender sobre la marcha mientras identificábamos oportunidades en un mercado saturado, pero con alta demanda.
Publicamos los productos en Marketplaces: Iniciamos vendiendo en Mercado Libre y Facebook Marketplace, pero los resultados fueron decepcionantes. Las publicaciones no generaban tracción suficiente, lo que nos llevó a explorar estrategias alternativas para llegar a nuestro público objetivo de manera más efectiva.
Encontramos la solución y el negocio ideal: Implementamos contenido creativo en Instagram y TikTok, enfocado en inspirar a otros a emprender con nuestros productos. Esta estrategia no solo atrajo a clientes finales, sino también a locales que nos compraban al por mayor. Logramos que el 30% de nuestra cartera repitiera compras y establecimos relaciones sólidas con proveedores clave.
Vimos el verdadero limitante: La calidad inconsistente de los productos importados que nos traia el proveedor generaba aproximadamente 50% de devoluciones de los productos que vendiamos en un solo mes, afectando nuestra reputación y rentabilidad. Además, reconocimos que escalar en un nicho competitivo con márgenes reducidos requeriría inversiones y recursos que no teníamos disponibles.
La decision unánime: Tras evaluar los desafíos operativos y financieros, con mi socio decidimos cerrar TechPockets. Aprendí lecciones valiosas sobre gestión de calidad, atención al cliente, publicidad, creación de contenido llamativo, generar buenos contactos, y muchas más. Pero sobre todo, mejoré mis habilidades blandas: La manera de comunicarme con clientes, con proveedores, entender los momentos de un negocio, resolver problemas de logística, de contenido en redes, entre muchas otras. Son bases que hoy aplico en nuevos proyectos.
“ Fue una muy buena experiencia para arrancar en el mundo de las ventas digitales, más aún por que no teniamos experiencia alguna. Al trabajar con Owen nos completamos perfecto, ya que su organización y planificación me servian muchísimo. Yo soy mas de arriesgar y él de analizar, nos coordinabamos excelente”
Angelo Marco P.
Co-fundador | TechPockets
Conclusión
TechPockets fue un emprendimiento clave que, pese a ni siquiera tener una plataforma de venta online, logró facturar más $1.000 USD mensuales y construir una red de clientes y proveedores que hoy en dia le proveen a grandes marcas del nicho. Aunque las desventajas en calidad de productos y escalabilidad llevaron a su cierre, me dejó aprendizajes fundamentales en gestión comercial, adaptabilidad y resolución de problemas, sentando las bases para enfrentar futuros proyectos con mayor madurez y perspectiva estratégica.
